My Salonは、お客様とのコミュニケーションを重視したサービス設計を心掛けています。
特徴１スキンケア診断の実施
お客様の現状のスキンケアを深く理解するために、肌悩みやお使いの化粧品をお聞きし、足りていないケアをアドバイスします。
特徴２マイページを通じたアフターフォロー
マイページを通じて、肌リスク診断やお肌の状態を記録するツールなどを提供しています。
販売促進用資料
My Salonに収録されているチャート情報を加工し、販売促進につながるPOPを製作・提供します。
WEBカウンセリング
My Salon所属の美容部員によりスキンケア診断を行い、店舗での購買に繋げます。
店舗カウンセリングシステム
店舗所属の美容部員様の接客力の向上につながる各種機能を提供します。
市場調査システム
My Salonのデータサイエンスチームが、指定された商品と比較対象商品の比較を行いポジショニングの違いをレポートします。
